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商品支持(技术)
我们能为您做些什么?

 

 

联系我们

 

 

技术支持

BD生物科学为我们一流的商品和技术支持而自豪。我们超过45年的流式细胞仪专业知识和辅助资源可以为所有商品提供支持。我们的应用和现场服务团队可结合多年的集体智慧及各种研究和临床实验经验,为相关的应用和仪器提供及时而专业的支持。他们可以在广泛的应用范围内,解决与仪器、软件和试剂有关的问题。如果您需要定期维护或现场技术支持,我们可以派遣专家至现场。访问我们的客户自助视频页面,以便快速获得更多的解决方案和故障排除技巧。

 

Scientific Support

Visit our Scientific Resources section to find application notes, white papers, posters, product information sheets, webinars, videos and other resources. You can also find useful information on various applications and techniques in our Discover & Learn section. We are also available by phone, chat and email to support your research needs. Contact us.

 

 

Service Webform


For questions about instruments, software or reagents, utilize our online Web Form to submit a request for a prompt callback from either a technical support or application support representative.

 

            Bead Lot Files            User Manuals/Site Prep Guides            Supplies, Parts and Setup Reagents            Information Security Guidelines            Training Videos

 

 

Training 

Our training program includes a wide range of course options with hands-on instructor-led training and instructor-led virtual classrooms as well as self-paced e-learning, videos and online webinars. Explore BD Biosciences training programs.

 

 

Services

To help you optimize your instrument and application performance, we offer a full complement of instrument, application and training services delivered by experienced professionals. Explore BD Biosciences service options.

 

 

联系我们的三种方式

如果您的仪器出现问题并需要我们提供帮助,请拨打877 232 8995,连续两次按提示选择 2,即可与代理人员通话
使用在线网页表单提交电话回复请求,我们将尽快与您联系
可在周一至周五 6:30-17:00(太平洋夏令时)联系我们。点击“与支持人员沟通”按钮,即可与我们的代表交流!请注意,聊天按钮仅在该时段内可用。
联系我们
与技术人员沟通

可在周一至周五 9:30-17:00(北京时间)联系我们。请点击浏览器右侧的“与技术人员沟通”按钮,即可与我们的代表进行交流!请注意,聊天按钮仅在该时段内可用。

客户支持

仪器支持

试剂及应用支持 400-819-9900,按提示操作 周一至周五9:30-17:00(北京时间)

客户服务

400-819-9900

 

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