Logiciel de gestion du support technique à distance
BD Assurity Linc™

Le logiciel de gestion du support technique à distance BD Assurity Linc™ connecte les cytomètres en flux BD compatibles au personnel d’assistance technique BD afin que ces derniers puissent rapidement dépanner et aider les clients en cas de questions ou de problèmes liés au système.

Fonctionnalités: 

Le logiciel BD Assurity Linc™ offre :

• Une surveillance continue pour le dépannage des problèmes
• Un partage à distance du poste de travail pour la résolution des problèmes
• Une résolution facilitée des problèmes
• Un téléchargement sécurisé des données lors de diagnostics du système en temps réel et du partage du poste de travail à distance avec connexion sécurisée et cryptée à vos systèmes